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小车买回两个多月就脱皮销售商对车主进行补海口商家

2020-02-14 19:32:15来源:励志吧0次阅读

小车买回两个多月就"脱皮" 销售商对车主进行补偿

广西南宁讯(唐爱春)车身油漆竟然像塑料膜一样可以撕掉,我很心疼。今年5月中旬,何先生在南宁某4S店购买1辆丰田车。驾驶两个多月后,他发现车身左下裙有油漆脱落。8月9日,双方协商达成补偿协议。8月8日下午6时许,来到位于秀厢大道的这家4S店,何先生和两个朋友正在跟店里的工作人员协商。由于处理措施意见未达成一致,他们将车从维修服务区开出来,横摆在4S店的通道上。走近一看,这辆丰田车的左下裙有一块明显的油漆脱落痕迹,脱落边还有卷起来像薄膜一样的黑色漆块,稍为用力还可以整块整块地撕下来。何先生说:这辆车买回去两三天,就开始有脱落迹象,当时我还以为是我不当心触碰到的。后来时间1长,脱落的就更多了。何先生认为,刚买的新车就出现脱皮问题,他既心疼又气愤:连油漆都喷成这样,叫我如何相信其他零件的质量?他要求4S店或换车、或退车、或补偿。对此,4S店负责人陶先生表示,客户遇到此类问题,他表示理解,并愿意对此妥善处理。为了不影响何先生对车的使用,我们决定先帮他换一个新的左下裙,再将出现问题的拆下来送给厂家检验核定,有鉴定结果后再作处理。对于何先生提出的换车等要求,他表示暂时没法给予答复。由于何先生的车堵在店前的通行道上,影响了正常的经营秩序。4S店一名工作人员表示,希望何先生不要采取这么剧烈的方式,这样解决不了问题,我们希望能好好协商处理。9日,这家4S店的市场部负责人告知,他们除帮何先生更换一个新的车身左下裙外,还赠送价值1000元的维修代金券和一个红包,何先生对调和结果也表示认可。